Q&A(よくいただく質問)



Q. テロップって何ですか?
A. 写真の上に事柄や日付などを重ねて表示させる文字のことです。詳しくはこちらをご覧ください。
 
Q. 縦の写真でもいいですか?
A. 縦の写真の場合、表示方法を調整させていただきます。詳しくはこちらをご覧ください。
 
Q. スナップ写真とデジタルカメラの写真が混ざってもいいですか?
A. 承りますが、スナップ写真をデジタル化するために1枚につき別途150円を申し受けさせてい
   ただきます。
   またデジタルデータに比べかなり画質が悪くなりますので予めご了承ください。
 
Q. パソコン初心者でもうまく申込みができるでしょうか?

A. パソコンでお申込みができないという方は、お気軽にお電話下さい。
   お申込み書を郵送させていただきます。
   お申込み書記入方法やデータ郵送方法などについてのご質問もお気軽にお電話にてお問合せ
   ください。
   フリーダイヤル:0120-879-353

 
Q. 完成ムービーDVD・ブルーレイディスクはパソコンで見れますか?
A. DVD-R・BD-R対応機種であればご覧いただけます。パソコンが対応機種であるかご確認を
   お願い致します。
 
Q. 完成ムービーはハイビジョン映像ですか? 
A. デジタルカメラやビデオカメラ(ハイビジョン撮影画質でないもの)で撮影された画像・映
   像、スナップ写真を元にして、
   制作されたムービーはスタンダード画質です。またハイビジョン撮影されたものでも納品が
   DVDではスタンダード画
   質となります。ハイビジョンでご覧いただく場合はブルーレイディスク納品でのお申込みを
   お願いします。
 
Q. 編集で画質を向上させてもらえますか?
A. 写真もムービーも元データより画質を向上させることはできません。
 
Q. パッケージ・レーベルデザインとBGMをサンプル以外で制作してもらえませんか?
A. パッケージ・レーベルデザインはオリジナルデザインにも対応させていただきます。BGMは
   サンプルでセットになって
   いるBGM以外にも、弊社がご用意させていただいております著作権フリーの音源からもお選
   びいただけます。
   どちらもオプションとなり、追加料金を申し受けさせて頂きますので、詳細はお問合せ下さ
   い。
 
Q. BGMの曲数を追加してほしいのですが?
A. 弊社がご用意させていただいております著作権フリーの音源からお選びいただき追加(別途
   料金)していただくことができます。
 
Q. 納品前に出来上がりを確認したいのですが可能ですか?
A. 可能です。お申込書にムービーの確認を希望するにチェックを入れてください。メールにて
   ご確認用URLをお送りし、
   お客様のご確認承諾後に媒体への焼付け作業を行います。
 
Q. デジタルカメラ写真データについて、どれくらいのサイズで撮影すればいいですか?
A. 1920px×1080px以上、16:9での撮影をお勧めします。また、横向きに撮影された写真
   を推奨します。縦向きで撮影さ
   れた写真は横に背景スペースができるか、テレビ画面いっぱいに表示させる場合はかなりズ
   ーム表示をすることになります。
 
Q. 市販のサウンドを入れてほしいのですが?
A. 市販されている楽曲には著作権の問題がございますので基本的にはお受けしておりません。
   どうしてもという場合は、詳細はこちらをご覧ください。
 
Q. ムービーの確認後に修正してほしいのですが、費用は発生しますか?
A. 納品前にムービーの確認をご希望のお客様には、納品前にWEB上でムービーを確認していた
   だいております。
   お申し込みいただきました内容以外での変更・追加や修正は別途費用が発生いたしますので
   ご了承ください。
 
 


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